El sector de telefonía móvil y fija lidera el número de quejas en la provincia

La Diputación de Granada, con motivo del Día Mundial del Consumidor, que se celebra el próximo sábado, 15 de marzo, recuerda a consumidores y empresarios las ventajas del Sistema Arbitral de Consumo

Telefonía móvil y fija es el sector que lidera, hasta esta el momento, el número de quejas en la provincia de Granada, con un 68%, seguido de Bienes (electrodomésticos e Informática), con un 11%, Servicios (Tintorerías), con un 12%, Vivienda (Viviendas en propiedad, desperfectos construcción), con un 7%, y Alimentación, con un 2%. Así lo ha manifestado la diputada de Contratación y Patrimonio de la Diputación de Granada, Yolanda Ibáñez, quien ha recordado a consumidores y empresarios, con motivo del Día Mundial del Consumidor, que se celebra el próximo sábado, 15 de marzo, las ventajas y beneficios que ofrece el Sistema Arbitral de Consumo, "una vía extrajudicial que permite resolver, de forma económica rápida y eficaz, los desacuerdos que puedan surgir entre el consumidor o usuario y el empresario o profesional".

Ibáñez ha explicado, además, que a través de este sistema las partes en conflicto pueden obtener la satisfacción de sus intereses, mediante un laudo, resolución arbitral, "que tiene los mismos efectos que una sentencia judicial". En este sentido, la diputada de Contratación y Patrimonio de la Diputación de Granada ha señalado, asimismo, que, en lo que llevamos de periodo, el Sistema Arbitral de Consumo de la institución provincial ha tramitado casi 300 solicitudes. En la actualidad, la Junta Arbitral Provincial de Consumo de Granada cuenta con 470 establecimientos comerciales adheridos al Sistema Arbitral de Consumo en toda la provincia.

La Diputación de Granada, con motivo del Día Mundial del Consumidor recuerda a consumidores y empresarios las ventajas del Sistema Arbitral de Consumo (<)

"Teniendo en cuenta que la provincia cuenta con 11.250 comercios minoristas, el porcentaje de establecimientos adheridos hasta la fecha es de 4,16 %", ha explicado Ibáñez, quien ha hecho, asimismo, un llamamiento a usuarios y empresarios para que se adhieran a este sistema. Igualmente, ha recordado a los consumidores que busquen el distintivo de este sistema, "sinónimo de garantía, calidad y buen servicio".